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一、充电与续航故障：通电难、用不久​
充不进电：多因电源开关未拨至 “丨” 档位，或充电座与机身电极片氧化发黑。用干布蘸牙膏擦拭金属触点，确保充电座插座通电，手动将机身尾部对接充电座，听到提示音即对接成功。长期闲置后充不进电，可连续充放电 3 次激活电池，每次充满后用到自动关机再续充。​
续航骤降：若刚使用就频繁回充，先确认首次使用已充满 4-5 小时；日常需将机器静置在充电座上，避免电池亏电。部分情况是开启了 “谷点充电” 模式，非谷电时段仅充至 30%，关闭该设置即可恢复正常充电。​
二、导航与路线故障：乱撞、漏扫、找不到家​
找不到充电座：检查充电座周围是否有障碍物，需保证左右 0.5 米、前方 1.5 米空旷，远离镜子等反光物体。将机器放在充电座正前方 1 米处启动回充，若仍失败，可能是 LDS 机型未完成建图，需在 APP 中重建地图。​
小范围清扫或原地打转：先清理地面电线、拖鞋等杂物，避免卡住驱动轮。用干布擦拭底部下视感应器，强光或深色地面会干扰感应，可调整清扫时间避开阳光直射。滚刷缠绕毛发也会影响行走，拆洗滚刷后重启机器。​
三、清洁功能异常：刷子不转、吸力弱​
边刷 / 滚刷停转：拔下边刷检查轴承是否缠绕毛发，按颜色或字母标识对应安装。滚刷不转可松动牙箱螺丝尝试启动，若无效可能是驱动部件卡阻，需拆解清理内部杂物。​
吸力变小：打开尘盒检查滤网是否堵塞，水洗滤网后需完全晾干再装回。部分机型可切换大吸力模式，低电量状态下吸力会自动减弱，建议充满电后使用。​
四、机身报警与卡顿：红灯闪、突然停​
红灯闪烁报警：若伴随语音提示 “清洁槽异常”，检查基站清洁槽浮球是否被异物卡住，倒掉积水并重新安装污水箱，确保密封圈贴合无缝隙。无语音提示时，按 “滴滴” 声次数对照说明 |
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