T6-客户关系管理是畅捷通公司全力打造的一款基于B/S架构软件，以客户为中心，整合管理 市场营销、销售跟进、订单交付、售后服务。围绕着客户为中心，实现多部门（市场、销售、服务、采购、生产、仓管、财务）之间的协作，帮助企业实现精细化的 管理。在提高签单、订单处理效率的同时，提高客户满意度及忠诚度，帮助企业稳定健康发展！
产品概述
T6-客户关系管理是畅捷通公司全力打造的一款基于B/S架构软件，以客户为中心，整合 管理市场营销、销售跟进、订单交付、售后服务。围绕着客户为中心，实现多部门（市场、销售、服务、采购、生产、仓管、财务）之间的协作，帮助企业实现精细 化的管理。在提高签单、订单处理效率的同时，提高客户满意度及忠诚度，帮助企业稳定健康发展！
功能要点
产品主要功能模块包括： 客户管理、线索、销售、订单、服务、决策分析、 与T6的EAI接口。
1、 360度的客户信息整合，让客户资产有形化、企业化
整合公司与客户往来的各种信息，包括客户需求、跟进历史、商机、报价、订单交易等；实现客户资源有形化、企业化，避免客户流失！
2、规范销售行为，让一切尽在掌控中
从销售任务、资源分配开始，到挖掘商机、商机跟踪、报价、签单和业绩计算，实现销售全过程的规范管理，让企业营销业务尽在掌控中！
3、抓好服务效率，促进客户再销售
通过客户信息共享、派工、回访、挖掘二次销售，帮助企业实现低成本、高质量的客户服务，通过主动服务促进客户再购买！
4、多维统计分析 ，辅助领导决策
包括客情、行动、商机、订单、购买特征等分析，可以帮助企业识别目标客户，促进营销和销售；辅助领导做科学的销售预测及资源协调；科学制定促销政策；挖掘各类客户需求，促进交叉销售、二次销售等。
5、灵活自定义 ，满足扩展需求
包括自定义字段、页面、菜单、查询及统计等，使企业今天的投资可以保障未来需求扩展的需要！
6、与T6一体化整合效果
与T6 all in one实现一体化应用，提供单点登录和数据整合，真正实现企业业务数据共享和业务集成，不断提升企业经营效率。 |
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