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格力空调维修咨询服务电话多少 质量保障服务

详细说明

    格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、格力服务说明：







1. 免费清洗服务：为了更好地推广健康厨房理念，格力为新老用户推出了免费清洗服务。

2. 维修服务体系认证：格力维修服务体系已经达到了国家标准及认证要求，获得了商品维修服务五星级认证。

3. 推出健康烹饪空间Q系列：格力推出了健康烹饪空间Q系列，这是集成了健康烹饪、智能吸排、恒温杀菌等多项功能于一体的产品。

4. 专业服务团队：格力拥有专业的服务团队，能够为消费者提供安装、调试、维修、保养等全方位的服务支持。

5. 免费维修保养：在保修期内，因非人为因素引起的产品故障，格力将免费提供维修或更换服务。同时，对于因消费者使用不当或人为因素造成的产品损坏，格力也提供有偿维修服务。

6. 全心全意为消费者服务：格力始终坚持全心全意为消费者服务的原则，以客户需求为导向，不断优化服务流程，提升服务质量和效率。



二、格力空调维修服务政策如下：



1. 维修服务热线：全国服务热线为，通过电话报修，公司将会在24小时内安排工程师上门服务。

2. 服务联系卡：安装完成后，服务人员通常会将服务联系卡贴于内机侧面，客户可以直接拨打服务单位电话，由安装单位维修人员上门提供维修服务。

3. 微信自助报修：用户也可以选择微信自助报修。

4. 快速响应服务：产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。

5. 设计及安装方案服务：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。

6. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，同时提供免费定期上门回访服务。

7. 三包规定执行服务：经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。

 
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