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公 司: 广州港隆餐饮管理有限公司
发布时间:2014年07月19日
有 效 期:2015年01月15日
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详细说明

    我们经常说要学会做人,就是说我们做事要把握住一个度,知道什么时候该做什么事,就像是做服务员或者营业员也是一样,在销售时也要做好一个度的把握,接下来茗记甜品教营业员如何把握度做好销售:

    那作为一名甜品店的服务员,要如何把握好矜持的尺度才能让自己的销售能力更上一层楼呢?做好两点非常重要!

矜持的时间段

店员在接触消费者初期是不宜表现的过于功利心的。越过激烈,客户越抗拒,离你越远。不妨先跟客户交个朋友。只要跟对方简单的沟通几句就可以了,像“刚下班吗?”"今天天气不错"等。在跟客户真正建立了信赖感之后,再开始慢慢的挖掘客户的需求,引导购买产品。

矜持的节奏

音乐给我们的节奏感是最为强烈的,或高或低,或快或慢。总的来说,矜持的程度要看对象而异。大多数时候,一开始要轻缓一些为好,随着过程的推进,节奏便可慢慢变快一些。最关键的是,客户这时候已经开始慢慢的适应了你的节奏!

  


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