全国维修服务热线:400-835-7955
一、启动与充电故障​
无法开机 / 自动关机:安全电池亏空时蓝灯闪烁,需充电激活;电源线接头断裂(频繁牵拉易损)会致指示灯不亮,换插座可初步排查。​
伪充电:充电触点积灰氧化,显满电却续航短,酒精棉片清洁即可;充电座电极片变形也会影响充电,调整角度可缓解。​
二、滚刷与清洁故障​
滚刷不转 / 卡顿:毛发缠绕滚刷轴是主因,清理后多能恢复;电机碳刷磨损或熔断会报 E7 故障码,需检修电机。​
清洁不彻底 / 留水渍:滚刷安装错位致边缘漏擦;吸水胶条磨损或夹杂物,会让污水残留,需更换胶条或清理杂物。​
三、喷水与水箱故障​
不出水 / 出水异常:清水箱缺水是基础问题,水位传感器被挡也会误报;出水管被头发、清洁液残渣堵塞,细针疏通即可。​
水箱漏水:污水箱未卡紧或密封盖松动,接口易渗水;密封圈老化膨胀会失密封,需换新件。​
四、吸力与续航故障​
吸力不足:吸水胶条磨损破坏密封,换胶条可改善;软管破损或堵塞(如异物划破)会致吸力骤减,需检修管路。​
续航骤减:锂电池循环 500 次后容量衰减,续航从 40 分钟降至 15 分钟内;过度充放(用到关机才充)会加速老化。​
五、系统与硬件故障​
故障码报警:E2 为滚刷卡滞,清异物重启;E7 是电机异常。按键无响应时,长按开关键 5 秒强制关机可恢复。​
噪音 / 移动异常:滚刷缠异物致噪音大;电机齿轮磨损发啸叫需检修;驱动轮缠杂物会让机器不走直线,清理即可。​
快速排查​
启动问题先查电源与触点;清洁异常清滚刷胶条;喷水 / 吸力故障疏通管路;续航差注意电池使用习惯。​
石头扫地机器人维修专修
全国维修服务热线:400-835-7955
服务范围:覆盖全国各 |