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一、充电与续航故障:通电难、用不久​
充不进电:多因电源开关未拨至 “丨” 档位,或充电座与机身电极片氧化发黑。用干布蘸牙膏擦拭金属触点,确保充电座插座通电,手动将机身尾部对接充电座,听到提示音即对接成功。长期闲置后充不进电,可连续充放电 3 次激活电池,每次充满后用到自动关机再续充。​
续航骤降:若刚使用就频繁回充,先确认首次使用已充满 4-5 小时;日常需将机器静置在充电座上,避免电池亏电。部分情况是开启了 “谷点充电” 模式,非谷电时段仅充至 30%,关闭该设置即可恢复正常充电。​
二、导航与路线故障:乱撞、漏扫、找不到家​
找不到充电座:检查充电座周围是否有障碍物,需保证左右 0.5 米、前方 1.5 米空旷,远离镜子等反光物体。将机器放在充电座正前方 1 米处启动回充,若仍失败,可能是 LDS 机型未完成建图,需在 APP 中重建地图。​
小范围清扫或原地打转:先清理地面电线、拖鞋等杂物,避免卡住驱动轮。用干布擦拭底部下视感应器,强光或深色地面会干扰感应,可调整清扫时间避开阳光直射。滚刷缠绕毛发也会影响行走,拆洗滚刷后重启机器。​
三、清洁功能异常:刷子不转、吸力弱​
边刷 / 滚刷停转:拔下边刷检查轴承是否缠绕毛发,按颜色或字母标识对应安装。滚刷不转可松动牙箱螺丝尝试启动,若无效可能是驱动部件卡阻,需拆解清理内部杂物。​
吸力变小:打开尘盒检查滤网是否堵塞,水洗滤网后需完全晾干再装回。部分机型可切换大吸力模式,低电量状态下吸力会自动减弱,建议充满电后使用。​
四、机身报警与卡顿:红灯闪、突然停​
红灯闪烁报警:若伴随语音提示 “清洁槽异常”,检查基站清洁槽浮球是否被异物卡住,倒掉积水并重新安装污水箱,确保密封圈贴合无缝隙。无语音提示时,按 “滴滴” 声次数对照说明 |